Entre ou cadastre-se

1) Preciso ser um expert em vinhos para participar do clube?

De forma alguma. Nossa seleção mensal de vinhos artesanais foi criada para pessoas que desejam saber mais sobre o mundo vinhos de maneira simples e divertida, através de conteúdo relevante, dicas exclusivas e entretenimento.

2) As associações ao clube são limitadas?

Sim. Como nossos vinhos são raros e na maioria das vezes concebidos por pequenos produtores, precisamos manter um número limitado de assinaturas para que a qualidade dos rótulos selecionados seja garantida. Isso é um compromisso com nossos associados.

3) O preço mensal é fixo?

Sim! A seleção possui valor mensal de R$ 289,00 (2 garrafas), R$ 578,00 (4 garrafas) ou R$ 867,00 (6 garrafas), sendo que em todas elas você receberá 2 rótulos diferentes. Não cobramos taxa de inscrição ou de cancelamento. O frete é grátis para os Estados de SP, RJ, MG, ES, PR, SC, RS e DF. Para os demais Estados o frete também é fixo e somado ao valor da seleção. Nesses casos o valor final é indicado no momento da criação da assinatura.

4) Existe algum benefício nos preços dos vinhos?

Sim, pois as negociações ocorrem com bastante antecedência e a compra é feita em maior escala para os rótulos específicos oferecidos na seleção. Sendo assim, conseguimos preços melhores junto aos produtores e importadores.

5) Como é feito o pagamento?

O pagamento da seleção é feito através de um sistema protegido de faturamento recorrente em seu cartão de crédito. O faturamento é realizado no ato da inscrição e sempre no dia 15 do mês a partir do segundo envio.

6) Uma vez no clube, sou obrigado a receber os vinhos todos os meses?

Não, você pode abdicar de receber os vinhos quantas vezes quiser. Quando não desejar receber uma seleção específica, basta nos avisar até o último dia do mês que antecede a seleção indesejada através de contato@vinhosdebicicleta.com.br ou do telefone (12) 3206-9678. Nessa ocasião não haverá nenhum tipo de cobrança em seu cartão de crédito.

7) Quero sair do clube, como faço?

Basta acessar seu perfil em "Minhas Assinaturas" e selecionar a opção "Pausar",  pois assim não ocorrerão novos ciclos de cobrança. 
Para desativar a assinatura, você pode nos enviar um e-mail e o cancelamento será feito imediatamente. Nós não temos um prazo mínimo de permanência ou taxa de desistência. Aqui você decide quanto tempo quer ficar.

8) Como funciona a entrega?

Nosso envio é feito por transportadora e os vinhos sempre são despachados com total segurança e rapidez. 

No clube, a entrega é feita até o 10° dia útil após o faturamento, que acontece sempre no dia 15. 

Para compras na loja virtual, a entrega varia de 1 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo varia de acordo com a região e forma de entrega selecionada (normal ou expressa).

9) Existe custo de entrega?

No clube o frete é grátis para os Estados de SP, RJ, MG, ES, PR, SC, RS e DF. Para os demais Estados, o valor do frete pode variar.

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